Страховка от невыезда Библио Глобус по России в 2018 году

0

Любое путешествие чревато финансовыми потерями, поскольку по разным обстоятельствам поездка может не состояться. Некоторые риски можно застраховать.

Как в 2018 году оформляется страховка от невыезда по России «Библио Глобус»? Современные путешественники часто недооценивают услугу страхования.

Результатом становятся немалые финансовые потери в случае непредвиденного изменения обстоятельств. Как застраховаться от невыезда по России в 2018 году с помощью «Библио Глобус»?

Основные аспекты

Туроператор «Библио Глобус» предлагает туристам приобретение путевок по самым разным направлениям.

Для любой поездки предусмотрено страхование – в некоторых случаях обязательное, в других добровольное.

В частности можно оформить страховку от невыезда, в том числе и по России. Нередко страхование воспринимается туристами как ненужный расход.

И если при поездке за рубеж большая часть путешественников оформляет страховку, то при поездках внутри страны мало кто задумывается о возможных рисках.

А меж тем можно свести к минимуму возможные финансовые потери. Стоит лишь приобрести страховку от невыезда.

Однако нужно понимать, что отмена поездки компенсируется не всегда. Как правило, в страховом договоре указывается, что именно считается страховым случаем.

Форс-мажоры в виде природных катаклизмов или всеобщих забастовок страховка не покрывает. Кроме того необходимо знать об условиях возмещения при наступлении страхового случая.

Что это такое

Страховкой от невыезда именуется документ, на основании которого страхуются финансовые потери туриста в случае отмены поездки. Оформлять или нет страховку решает обычно сам турист.

Но туроператоры, и «Библио Глобус» в том числе, рекомендуют не игнорировать риски невыезда и оформлять страхование.

Суть страховки проста, но с тонкостями программы следует ознакомиться заранее. Оформляется страховка от невыезда одновременно с покупкой тура или в трехдневный срок после покупки билета.

Но, как правило, минимум за 10 дней до поездки страховка должна быть оформлена.

Страхование от невозможности свершения поездки позволяет вернуть средства, потраченные на бронирование услуги.

Но только если поездка не состоялась по объективным причинам. При этом термин «объективные причины» не может толковаться свободно. Все возможные основания регламентируются и прописываются в договоре.

Страховка от невыезда гарантирует получение суммы, указанной в договоре страхования, при условии наступления страхового случая.

Страхуется обычно сумма денежных средств, потраченных на поездку. Оформление страховки от невыезда по России и от невыезда за рубеж мало чем отличается.

Основное отличие заключается в стоимости страхования и перечне возможных страховых случаев. Поэтому можно рассмотреть услугу в обобщенном виде.

В каких случаях может понадобиться

Наступление страхового случая позволяет требовать выплат. Но нужно знать, что именно компенсируется.

Страховка от невыезда покрывает следующие затраты путешественника:

Аннулирование проездных документов Но в большинстве случаев только тогда, когда нельзя сдать приобретенный билет
Отказ в забронированном номере или иных услуг Которые предусмотрены по договору и оплачены туристом
Досрочное возвращение из поездки в силу обстоятельств При этом компенсации подлежит покупка обратных билетов, неиспользованное время проживания в гостинице. Страховая выплата предоставляется только, если к моменту возвращения страховой договор сохраняет действительность

Все расходы, которые турист планирует возместить, и страховые случаи должны иметь документальное подтверждение. Важно! В страховой выплате могут отказать.

Услуга страхования от невыезда не предполагает безусловных выплат при наступлении страхового случая.

Страховая компания непременно проверит причины возникновения страхового случая и только на основании собранных материалов примет решение о выплате.

Правовые нормы

Страховка от невыезда не является обязательной с точки зрения закона. В Законе «Об основах туристкой деятельности в РФ» данный вид страхования не означен в числе обязательных.

Но часто претензии туристов указывают на то, что их не ознакомили с возможностью подобного страхования.

Таким образом, предложение оформить страховку от невыезда со стороны туроператора является исполнением законной обязанности по предоставлению достоверной и полной информации о предлагаемом продукте (тур, поездка).

Согласно ст.17 ФЗ № 132 от 24.11.1996 (вышеуказанный «Об основах турдеятельности…») страховка обязательна в том случае, когда при зарубежной поездке законодательство другого государства требует обеспечения для туристов гарантий медицинской помощи.

Основная форма страхования в этом случае – страховка от несчастных случаев и на случай внезапного заболевания.

К дополнительным видам относятся страхование:

  • от невыездов;
  • гражданской ответственности лиц, занимающихся активными видами спорта;
  • персональной гражданской ответственности выезжающих за рубеж.

Многие туроператоры предпочитают включать страховку в стоимость туров или предлагая страхование как обязательное условие приобретения тура.

Поскольку перечень страховых случаев может быть достаточно обширным, то менеджер должен определить, что именно актуально для конкретного туриста.

Во избежание разногласий с туристами по поводу страхования, в договор о приобретении тура обычно включается условие, что клиент ознакомлен с возможностью получения дополнительной страховки и условиями ее оформления.

Когда турист желает отказаться от страховки на случай невыезда он должен оформить надлежащую расписку или факт отказа фиксируется в договоре.

Возникающие нюансы

Оформить страховку от невыезда можно двумя способами:

  1. В туристическом агентстве, в котором и приобретается путевка/билет.
  2. В страховой компании.

Когда страховка оформляется туроператором, то никаких сложностей не возникает. Нужно лишь сообщить оператору о желании оформить страховой полис и предоставить паспортные данные.

При оформлении страховки от невыезда через страховую компанию нужно обратиться непосредственно в офис страховщика либо заполнить заявку онлайн на сайте, приложив сканы необходимых документов.

Туроператор «Библио Глобус» оформляет страховку от невыезда на следующих условиях:

Оформить страхование надлежит не позже 10 дней до начала поездки
Дата договора и дата бронирования Должны совпадать
В договоре прописывается включение страховки В стоимость тура
Страховку нельзя аннулировать
Срок действия паспорта Должен совпадать со сроком, который требует страна въезда (для поездок по России паспорт должен быть действительным к моменту завершения поездки)
При поездке за рубеж Не должен иметь место отказ в выдаче визы в течение последних 6 месяцев

Что в себя включает

Термин «страхование от невыезда» заключает в себя такие страховые риски, как:

Внезапная смерть страхователя-путешественника Или его близкого родственника. При этом перечень родственников устанавливается правилами страхования, договором или СК РФ
Госпитализация самого путешественника или его близкого родственника Важен сам факт пребывания в больнице, наличие только больничного листа при любом диагнозе не относится к страховым рискам
Вызов в суд Но только в случае, когда о необходимости посещения суда не было известно до оформления страхового полиса
Призыв в армию Здесь аналогично – страховым случай признается, если страхователю не было известно заранее о призыве
Чрезвычайная ситуация в жилье туриста (ограбление, пожар, наводнение) В договоре может присутствовать оговорка, что страховая выплата производится при значительном ущербе

Страховой случай это предусмотренное договором страхования событие, позволяющее требовать компенсации от страховой компании.

То есть ориентироваться нужно не на то, какие случаи может включать страховка, а какие конкретно включены. Не лишним при оформлении полиса будет получение информации о каждом возможном варианте событий.

Также следует уточнить у страховщика, какие документы потребуются для подтверждения наступления страхового случая.

Надлежит знать, куда обращаться, если потребуется подтверждение страхового случая. К сведению! Страховые компании не заинтересованы в выплатах.

Договор страхования может содержать множество нюансов, по которым компенсация выплачена не будет. Изучить тонкости соглашения нужно до его подписания.

Стоимость страховки от невыезда Библио Глобус

Если оформляется страховка от невыезда в «Библио Глобус», цена зависит от цены тура. Рассчитывается стоимость страхования как 3 % от итоговой стоимости тура. То есть не имеет значения, путешествует ли турист по России или отправляется за рубеж.

Значение имеет цена поездки. Например, тур стоит 100 000 рублей. Соответственно, страховка определяется по формуле 100 000 × 3 % = 3 000 рублей на одного человека.

Кроме того, при определении стоимости страховки учитываются повышающие коэффициенты исходя из возраста застрахованного лица:

65-70 лет Тариф умножается вдвое
71-75 лет Тариф умножается втрое
От 76 лет Четырехкратный тариф

Срок действия договора

Оформляется договор страхования от невыезда на период не более месяца от даты начала действия страховки.

Начало действия договора соответствует дате оплаты туроператором забронированной заявки, для какой оформлена страховка.

Завершается действие договора:

Через сутки после даты окончания Обозначенной в договоре страхования
После завершения поездки Для заграничной поездки проверка осуществляется по меткам в загранпаспорте
Как только страховая компания выполнит Свои обязательства

Нужно знать, что у туриста есть право досрочно отказаться от страхового договора, но страховая сумма ему при это не возвращается.

Не вернут страховку и в случае, когда срок ее истек, даже если воспользоваться ей турист не смог (за исключением страховых случаев).

Часто задаваемые вопросы

Самый популярный вопрос это «Что делать при наступлении страхового случая?». Прежде всего, турист должен позвонить в сервисную компанию, телефоны которой указаны в страховом полисе.

Необходимо это для регистрации страхового случая. Дальнейший порядок действий, исходя из ситуации, разъяснить координатор сервисной поддержки.

Если клиент самостоятельно улаживает возникшие проблемы без согласования со страховой компанией, то он сам оплачивает все расходы.

После возвращения из поездки СК возмещает затраты, возникшие по причине наступления страхового случая, но только на основании подтверждающих документов.

На заметку! Если звонок в сервисную службу не будет зарегистрирован, то страховая компания снимает с себя ответственность и может отказать в выплате страховки.

Для возмещения самостоятельно оплаченных расходов по страховому случаю страхователь обращается в любой филиал САО «ВСК». Это компания, с которой сотрудничает «Библио Глобус».

В каком случае я смогу получить компенсацию

Получить денежную компенсацию по страховке от невыезда можно только при наступлении страхового случая, прописанного в договоре.

При обращении в СК страхователь должен предоставить:

  • страховой полис;
  • электронные авиабилеты;
  • ваучер на турпоездку;
  • документы, подтверждающие возникновение страхового случая.

Соответственно, если сам клиент решит отказаться от поездки без особых причин, то никакой компенсации ему не полагается.

На этот счет страховая компания проведет тщательное расследование на предмет соответствия страхового случая условиям договора.

Будет ли действовать соглашение, если отказали в визе

Страховка от невыезда чаще оформляется при поездках за рубеж. Но консульство иностранного государства может отказать в визе. Можно ли в этом случае получить страховку?

Да, при соблюдении определенных условий. Если в визе отказано нужно:

  1. Получить загранпаспорт в консульстве с отметкой об отказе в визе.
  2. Обратиться в страховую компанию.
  3. Дождаться решения СК.

При положительном решении возвращается стоимость тура за минусом стоимости страховки и визы. Сумма за визу не возмещается, поскольку консульство эти средства не возвращает при любом решении.

Нужно заметить, что причину отказа в визе указать сложно. Тем более, что и само консульство редко сообщает об этой причине.

Но может потребоваться обращение в консульство за разъяснением, если у СК возникнут сомнения по поводу вины самого туриста.

Кроме того если за последние полгода уже имело место обращение за визой, и в ней было отказано, то на основании этого факта любые страховщики в выплатах откажут.

В сущности, страхование от невыезда, это единственный способ получить гарантию возмещения ущерба от несостоявшейся поездки.

Ни турфирма, ни гостиница, ни авиакомпания не станет компенсировать убытки туриста. Но оформляя страховой полис, важно подробно ознакомиться с его условиями и нюансами возмещения при страховом случае.

Share.

Leave A Reply