Что делать, если затопили квартиру соседи сверху в 2024 году

0

Большая часть граждан Российской Федерации проживает в городах, в многоквартирных домах. Именно поэтому вопрос затопления жилья является одним из самых актуальных и злободневных.

Нередко в силу самых разных обстоятельств имеет место затопление соседей. Как следствие — необходимость возмещать расходы на выполнение ремонтных работ, а также различных иных.

Если есть малейшая вероятность подтопления, то нужно заранее ознакомиться с вопросом составления специальных актов — для предоставления таковых в дальнейшем в суд.

Сегодня существует ряд тонкостей. Все нюансы данной процедуры достаточно подробно отражены в специальных законодательных нормах.

Общие моменты

Достаточно часто возникает такой вопрос — что делать, если меня затопили соседи сверху? Ответ на него неоднозначный.

Все зависит от места проживания, управляющей компании, а также других факторов.

Но в первую очередь важно установить источник протечки воды, не допустить проникновения жидкости ещё на один этаж ниже.

Также нужно по возможности зафиксировать всеми доступными способами сам факт наличия повреждений от затопления. Этот момент особенно важен.

Стандартным документом является акт. Нередко возникают ситуации когда соседи даже при наличии очевидности вины попросту не хотят платить.

В таком случае правильно составленный, а также иные моменты помогут максимально быстро взыскать средства через суд.

Прежде, чем приступить к реализации самой процедуры взыскания, нужно будет внимательно ознакомиться с рядом особенностей процесса.

Основные понятия

Все вопросы по поводу оформления подобного рода происшествий документально и взыскания денег на ремонт отражены в ГК РФ.

Но для верного понимания данных, отраженных в кодексе, а также других документах законодательного типа, нужно изучить основные понятия.

В противном случае вероятность избежать всевозможных затруднений при взыскании средств будет крайне мала.

К основным таковым понятиям, рассмотреть которые нужно заранее, в первую очередь относятся:

  • вред;
  • личное имущество, собственность;
  • возмещение в полном объеме;
  • акт.
Под понятием «вред» Подразумевается ущерб имуществу соседей, которые были затоплены в силу каких-либо обстоятельств. Если сумма достаточно велика и взыскать её затруднительно без судебного вмешательства — то оптимальным решением будет обращение к специальные экспертные учреждения
«Личное имущество, собственность» Подразумевается различного рода предметы обихода, обстановки, которые были по ряду причин повреждены в силу попадания на них влаги. Стоимость таковых может быть оценена различным образом
«Возмещением в полном объеме» Некоторая сумма денег, которая может быть получена на ремонт квартиры, восстановление иных повреждений, имеющих мест по причине потопа в квартире

Одним из основных документов, которые устанавливает сам факт получения имуществом повреждений, является именно специальный акт.

Обычно он формируется работником коммунальной службы, какой-либо другой обслуживающей многоквартирный дом организации.

Таковой документ не имеет установленной на государственной уровне формы. Потому может оформляться в свободной форме.

Каким законом регулируется вопрос

Вопрос по поводу возмещения вреда, нанесенного имуществу, обозначается в Гражданском кодексе РФ.

Данный нормативно-правовой документ определяет все нюансы, которые имеют какое-либо отношение к ущербу от действий физических или же юридических лиц. 

Все основные моменты отражены именно в §1 Гражданского кодекса РФ.

Существует ряд общих оснований для возмещения за причиненный вред имуществу. Данный вопрос раскрывается в ст.№1064 ГК РФ.

Важно учесть, что если в результате потопа имело место нанесения ущерба жизни или же здоровью гражданина, то необходимо будет руководствоваться иным законодательным актом.

Определены основные моменты по поводу предупреждения причинения вреда. Ст.№1065 ГК РФ достаточно подробно этот вопрос раскрывает.

Нередко возникают ситуации, когда по какой-то причине потоп возник именно в силу совокупности факторов, вина за возникновение которых лежит одновременно на нескольких лицах.

В такой ситуации нужно будет руководствоваться ст.№1080 ГК РФ. Данный НПД устанавливает ответственность за совместно причиненный вред.

Сам вред за нанесение ущерба в результате потопа может быть возмещен разными способами. Этот вопрос затрагивается в ст.№1082 ГК РФ.

Не менее существенным моментом является учет вины самого потерпевшего, а также имущественно состояния обоих участников происшествия.

Данный вопрос устанавливается ст.№1083 ГК РФ. Что делать если затопили соседи сверху, натяжной потолок испорчен, а штукатурка обвалилась?

Необходимо устранить причины потопа, оповестить соответствующие органы. Причем сделать это необходимо будет как можно быстрее.

Чем скорее все необходимые действия будут осуществлены — тем выше вероятность избежать проблем в дальнейшем, упростить процесс взыскания средств на ремонт.  Оперативность в такой ситуации играет решающую роль.

Изучение нормативных документов, регулирующих обозначенный выше вопрос, позволит без посторонней помощи оформить происшествие и не допустить нарушения своих прав. А также проследить за исполнением обязательств другими лицами.

Что делать, если тебя затопили соседи сверху

Если вдруг обнаружилось, что соседи сверху затопили квартиру, нанесен существенный урон мебели и обстановке — очень важно в первую очередь не паниковать.

Так как обычно именно из-за этого возникают самые разные проблемы с взысканием средств на ремонт в дальнейшем. Процесс оформления подразумевает предварительное разъяснение целого ряда обстоятельств.

К основным вопросам, предварительное рассмотрение которых позволит избежать сложностей, относятся:

  • куда обращаться?
  • пошаговая инструкция;
  • как быть если не открывают;
  • при условии, что их нет дома;
  • как правильно оценить ущерб.

Куда обращаться

Если возникла ситуация, когда имеет место затопление со стороны соседей, то наиболее выгодным решением является попытка договориться полюбовно, без обращения в какие-либо инстанции.

Обычно таким образом можно получить достаточное количество средств на ремонт без длительного разбирательства. Но далеко не всегда подобное возможно.

В таком случае оптимальным решением будет вызов дежурного слесаря, который занимается ремонтом конкретного объекта недвижимости, а также мастера или дежурного из ТСЖ.

Обращение в обслуживающую организацию позволит сразу же определить виновника происшествия, устранить причину протечки.

Акт, составленный с привлечением работников коммунальной службы, вызовет гораздо больше доверия у уполномоченных органов, занимающихся разрешением подобных вопросов.

Если же возможность мирно урегулировать конфликт отсутствует — то акт следует составить самостоятельно и обратиться в суд.

Само таковое обращение должно иметь место именно в регионе постоянного расположения конкретного имущества. Также важно правильно выбрать инстанцию для подачи искового заявления.

Все зависит от суммы понесенного ущерба. Это фактор является основополагающим. Определяется таковой п.5 ч.1 ст.№23 ГК РФ.

Если сумма иска будет составлять не более 500 МРОТ, то дела такого формата подсудны мировому суду.

Но нередко случается, что цена иска несколько больше обозначенной выше суммы. Также зачастую случается, что определить цену вовсе невозможно по ряду причин.

В таком случае обращаться нужно будет именно в районный суд. Эти момент обозначаются в ст.№24 ГПК РФ.

Но важно помнить, что подобные вопросы возможно разрешить через суд можно будет лишь при наличии соответствующих доказательств. Потому стоит заранее собрать фото и видео материалы.

Нередко случается, что работник ЖЭК, ЖЭУ или же иной компании, которая занимается обслуживанием дома, отказывает в составлении акта и предлагает попросту ограничиться осмотр.

Не стоит соглашаться. Так как в последствии будет достаточно проблематично доказать сам факт самого визита работника управляющей компании.

В то же время верно составленный акт является документальным подтверждением факта наличия каких-либо повреждений от затопления.

Пошаговая инструкция

Существует стандартный пошаговый алгоритмы выполнения действий, связанных с оформлением акта. А также самого факта затопления для дальнейшего взыскания оплаты за нанесенный ущерб.

Если вы пришли домой и обнаружили факт залива со стороны соседей, проживающих сверху, то действовать необходимо в следующем порядке:

Осуществляем отключение электричества от квартиры Дабы избежать удара электрическим током
При помощи фотоаппарата или же телефона с камерой Фиксируем все повреждения, причем как до устранения таковых, так и после этого
Далее следует обратиться к соседям Для прояснения причины, по которой возникла сама таковая ситуация
Требуется вызывать работника управляющей компании Для прояснения возникшей ситуации, составления акта

Далее стоит попытаться договориться с соседями полюбовно, в досудебном порядке. Но нередко подобное попросту не удается — происходит такое достаточно часто.

В таком случае понадобится обратиться в суд. В данный орган потребуется предоставить стандартный набор документов.

Таковой включает в себя:

Исковое заявление Отражающее полный перечень требований самого обратившегося — составляется такой документ стандартным образом
Копия свидетельства о праве собственности на жилье Или же иной документ, который устанавливает основания проживания в квартире, наличие права предъявлять соответствующие требования
Акт о заливе квартиры
Заключение независимого эксперта По поводу о нанесенном жилью вреде
Смета По поводу восстановительного ремонта

Как быть, если не открывают

Если соседи по какой-то причине не открывают дверь — то первое, что требуется сделать в таком случае — вызывать работников обслуживающей организации.

Видео: если Вашу квартиру затопили соседи

Если затопление действительно сильное, но при этом доступ к квартиру виновных получить не удается — работники соответствующих учреждений имеют право выломать дверь.

Соответственно, понадобится вызывать правоохранительные органы для составления специального акта.

При условии, что их нет дома

Если соседей нет дома — то процесс оформления происшествия является стандартным.

Опять же необходимо будет обязательно вызывать дежурных слесарей-сантехников для устранения всех неисправностей, которые привели к затоплению дома.

Если поток воды достаточно велик, и он не прекращается — то опять же может потребоваться без соответствующего разрешения попасть в квартиру.

Отсутствие владельцев квартиры не является основанием для отказа в возмещении ущерба — если вина доказана.

Как правильно оценить ущерб

При оценке ущерба понадобится обратиться в специализированное учреждение, которое занимается оказанием соответствующих услуг.

Стоимость таковых может различаться в зависимости от объема работы, а также других немаловажных факторов. Важно лишь обращаться только в проверенные, хорошо себя зарекомендовавшие компании.

Так как в этом сегменте предоставления услуг работает достаточно много различных мошенников. Важно не торопиться с осуществлением ремонтных работ.

Затопление соседями сверху — достаточно частая ситуация, происходящая по самым разным причинам в городах с обилием многоэтажных домов.

Причины тому могут быть различными, но если будет установлено что вина соседей имеется — они будут обязаны возместить ущерб в соответствии с Гражданским кодексом РФ.

Кроме того, возможно в определенных ситуациях взыскать за ущерб не только материального характера, но также иного — этот вопрос также подробно раскрывается в законодательстве.


Обсудить