Сегодня на территории нашей страны действует специальный Трудовой кодекс РФ. В рамках данного НПД должны строиться все без исключения взаимоотношения между гражданами и их работодателями.
Но нередко случается, что одна из сторон каким-либо образом осуществляет нарушение данного нормативного документа.
В таком случае могут возникнуть конфликтные ситуации. Соответственно, таковую необходимо будет в обязательном порядке разрешать. Процедура таковая имеет определенные сложности, специфику.
При этом существуют специализированные государственные органы, которые помогают урегулироваться ситуацию между гражданами.
Соответственно, по возможности разрешать ситуацию нужно стараться именно мирным путем. Альтернативой является использование услуг трудовой инспекции.
Чаще всего ущемляются права именно простых работников. Так как работодатель всегда находится в изначально более выгодной позиции.
Судебная практика по этому поводу достаточно обширна, имеет множество различных нюансов и тонкостей.
Общие моменты
Методы разрешения конфликтов в образовательной организации могут различаться достаточно существенно.
Существует достаточно много самых разных моментов, непосредственно связанных с подобного рода вопросами.
В первую очередь следует помнить, что нарушение трудового законодательства предполагает достаточно существенную ответственность. Причем касается это не только работодателя, но также работника.
Между участниками трудовых взаимоотношений споры по самым разным поводам будут неизбежны.
Но опять же лучше всего не допускать судебных разбирательств, осуществлять урегулирование таковых спорных моментов именно в досудебном порядке. Иначе велика вероятность возникновения проблем самого разного характера.
В первую очередь важно помнить, что ситуации такого плана в суде разбираться могут достаточно долго. Также нередки конфликтные ситуации непосредственно в рабочем коллективе.
Что это такое
Под конфликтами в данном контексте подразумевается столкновение интересов, мнений противоположных групп людей.
Все их по месту работы возможно будет разделить на основные группы:
- между организацией-работодателем и работником;
- между работником и непосредственным начальником;
- между работником и коллективом.
В зависимости от характера проблемы необходимо принимать меры по её решению. Со всеми особенностями и нюансами следует разобраться предварительно.
Существует достаточно много разнообразных моментов, с которыми связаны таковые конфликтные ситуации.
Причем важной составной частью решения является именно тип организации, в которой таковой конфликт имеет место. Структурные изменения в организации нередко становятся причиной спорных ситуаций.
Когда осуществляется повышение какого-либо сотрудника из коллектива. Нередко имеют место возмущения, другое.
Основной момент при разрешении таковой спорной ситуации — именно выявление причины возникновения конфликта как такового. После этого уже возможно будет принимать какие-либо меры.
Основные причины возникновения
Существует ряд основных причин, по которым конфликт как таковой вообще имеет место. При этом данный момент фактически является решающим.
Например, часто становится причиной поведение сторон — зачастую это касается начальника и подчиненных.
Все зависит от рода, вида деятельности предприятия. Наиболее часто имеющие место причины возникновения конфликтной ситуации:
| Присутствует банальная психологическая несовместимость | Людей |
| Начальство неверно осуществило распределение | Должностных, рабочих обязанностей между подчиненными |
| Присутствуют определенные конфликтны межличностного характера | Непосредственно внутри самого коллектива |
| Непонимание друг друга | — |
Под психологической несовместимостью подразумевается несовпадение типов личности, которые имеют место в каждом конкретном случае.
Например, если начальник является холериком и чрезвычайной активным работником, в то же время подчиненный — меланхолик, то факт возникновения конфликта неизбежен.
Так как один будет требовать быстрого выполнения работы, второй же нетерпим спешки. Со всеми нюансами нужно разобраться предварительно.
Под неверным распределением должностных обязанностей подразумевается, что каждый работник должен выполнять только лишь определенную функцию.
Но нередки случаи, когда подобный принцип попросту нарушается. Что, естественно, приводит к конфликтам.
Например, когда один работник делает и свою работу, и чужую — но при этом второй попросту бездействует. Возникновение конфликтной спорной ситуации неизбежно.
Про тесты при приеме на работу главного бухгалтера, читайте здесь.
Нередки различные межличностные конфликты. Например, когда между двумя сотрудниками имеется личная неприязнь и соответственно этот вопрос переносится в плоскость рабочую.
Соответственно, разрешить подобную ситуацию в большинстве случаев достаточно проблематично. Особенно если организация небольшая и возможность развести работников по разным отделам попросту отсутствует.
Правовые нормы
Сегодня всего вопросы, тем или же иным образом связанны с трудовыми отношениями, подробно освещаются в законодательных нормах.
Основным таковым нормативным документом, который определяет вопрос данного типа, является Трудовой кодекс РФ. Гл.№2 определяет основные моменты.
Она включает в себя рад статей, с которыми работнику или же работодателю нужно будет ознакомиться прежде всего. Так как это позволит осуществить самостоятельно защиту собственных прав.
Ст.№15 дает точное определение что именно представляют собой трудовые отношения, как осуществляются таковые.
На данный момент существует множество различных особенностей, тонкостей, связанных с таковыми взаимоотношениями. При этом все, что не входит в таковые взаимоотношения, не регулируется ТК РФ.
Соответственно, работодатель не имеет права требовать чего-либо от своего работника, что не входит в его трудовые обязанности.
Ст.№16 — в таковой перечисляется подробный перечень оснований для возникновения трудовых отношений. Данный момент определяется в каждом случае единообразно.
Составляется трудовой договор, в котором отражаются все права и обязанности сторон, вступающих в таковые отношения. Стороны же отношений трудового характера обозначаются в ст.№20.
Следует отметить, что как таковой порядок разрешения каких-либо спорных, сложных ситуаций на работе никак не регулируется на законодательном уровне.
Таким образом трудовое законодательство сам процесс разрешения конфликтов не регулирует — если это только не касается непосредственно трудовых обязанностей.
Но многие сложные ситуации имеют место как раз не в силу таковых, а по иным основаниям личностного характера. В этом плане законодательство РФ имеет определенные недостатки.
Тем не менее работнику стоит внимательно проработать все законодательные нормы, которые каким-либо образом регулируют его права и обязанности.
Таким образом возможно без посторонней помощи осуществлять контроль за соблюдением собственных прав. В то же время необходимо помнить, что разрешать спорные моменты лучше всего мирным путем.
Если же подобное не удается — обращаться за помощью в трудовую инспекцию. Но таковая поможет лишь в случае очевидного нарушения.
В противном случае нужно будет обратиться в суд по месту регистрации предприятия или же проживания ответчика. Важно лишь заранее получить квалифицированную юридическую консультацию.
Таким образом возможно не допустить многих трудностей. Судебная практика по этому поводу достаточно обширна, имеется множество сложностей, трудных моментов. Данный вопрос лучше всего проработать предварительно.
Методы разрешения конфликтов в организации по менеджменту
В деятельности самых разных видов может иметь место конфликт интересов. Обычно имеет место таковой между руководителем и простым работником.
Видео: управление персоналом
Случается, что сотрудник попросту уклоняется от выполнения своих должностных обязанностей, регулируемых трудовым договором и должностной инструкцией.
Не стоит допускать таковых ситуаций и споров. Нужно по возможности искать компромисс. Достижение таковой цели возможно обыкновенными переговорами.
Несколько сложнее дела обычно обстоят в случае, когда присутствует конфликт именно межличностного характера между оппонентами.
К основным вопросам, проработать которые нужно будет заранее по возможности, относится следующее:
- какие бывают виды споров;
- какими могут быть последствия;
- способы урегулирования вопросов;
- примеры.
Какие бывают виды споров
Существует большое количество разновидностей споров по месту работы. Со всеми таковыми нужно будет заранее разобраться.
Отдельно следует отметить, что процесс разрешения споров реализуется в зависимости именно от вида.
На данный момент возможно выделить следующие его основные направления:
| В зависимости от статуса спорящих субъектов | индивидуального характера; коллективного типа |
| По правоотношениям | которые возникают в силу нарушения трудового законодательства, процесса управления трудом самим работодателем; нарушение положений ТК РФ; нарушаются отношения социального типа между работником-работодателем; нарушение взаимоотношений, определенных договором и ТК РФ, между работников и работодателем; имеет место нарушение вопроса касательно материальной ответственности сторон друг перед другом |
| Разновидности трудовых по характеру такового | нормах трудового права; об установлении или же изменении условий |
| По способу разрешения | споры неискового характера; разрешаемые через суд |
Какими могут быть последствия
Последствия возникновения споров могут быть самыми разными и зачастую неприятными. Как для работника, так и для работодателя, иных сторон.
К основным таковым итогам можно будет отнести следующее:
- наложение штрафа на организацию;
- увольнение сотрудника;
- кадровые перестановки;
- в случае не разрешения конфликта — тяжелый психологический климат внутри организации.
Способы урегулирования вопросов
Все конфликты внутри организации как с работниками, так и другие могут быть фактически разрешены двумя способами:
- мирным путем;
- через суд.
Причем втором способ наименее предпочтительный по целому ряду самых разнообразных причин. В первую очередь — по причине существенных затрат времени.
Примеры
Кассир ОАО «Краска» несколько раз подряд забывала закрывать окно кассы перед тем, как уйти в работы.
Работодатель издал приказ, в котором обозначил необходимость выполнять данную обязанность.
Работника обратилась в суд с целью признать таковой приказ не соответствующим законодательным нормам.
Какие существуют виды ответственности работодателя за нарушение трудового законодательства, читайте здесь.
Как рассчитать правильно НДФЛ, смотрите здесь.
Однако сад отказа в удовлетворении данного иска по ряду причин. Приказ был признан оценкой работодателем трудовой деятельности сотрудника.
Конфликты на работе лучше всего стараться разрешить именно мирным путем. В противном случае велика вероятность затяжного разрешения таковой проблемы. Что влечет за собой определенные неприятности.