Как узнать долг за квартиру

Своевременная оплата за использованные коммунальные услуги является залогом вашего спокойствия и сэкономленных средств.

Если вследствие каких-либо причин у вас возникла задолженность по коммуналке, постарайтесь ее в ближайшее время закрыть во избежание различных последствий.

В данном материале объясним, как узнать долг за квартиру в 2024 году и как его погасить должнику.

Что нужно знать

Если вы желаете всегда быть в курсе состояния вашего лицевого счета, регулярно проверяйте данные на сайте управляющей организации и сверяйте с фактическими показателями.

Оптимальным решением станет использование личного кабинета на портале ЖКХ или специального приложения для мобильного телефона.

Так вы будете в курсе суммы задолженности, истории проведенных оплат и сможете оплатить услуги картой.

Основные понятия

Жилищно-коммунальные услуги	Услуги по обеспечению комфортных условий жизни граждан многоквартирных домов, который предоставляются управляющей организацией на основании договора
Исполнитель	Юридическое лицо или частный предприниматель, который взял на себя обязательства по предоставлению коммунальных услуг потребителям
Потребитель	Гражданин, который владеет и проживает в многоквартирном доме и пользуется предоставляемыми коммунальными услугами
Норматив использования коммунальной услуги	Значение объема потребленного коммунального ресурса, которое утверждается на законодательном уровне государственными органами. Данный показатель используется при расчете тарифов за коммунальные услуги
Субсидия	Количество денежных средств, которое покрывает часть затрат на оплату коммунальных услуг, которую семья не в состоянии оплатить в связи с недостатком семейного бюджета
Приватизация	Переход квартиры из государственной или муниципальной собственности в частную на основании заявления владельца жилья

Что относится к коммунальным платежам

В соответствии с Жилищным кодексом РФ к коммунальным услугам причисляются:

• подача горячего и холодного водоснабжения;
• водоотведение и канализация;
• электроснабжение (в том числе освещение общих помещений и подведение электрики к оборудованию из общего имущества дома);
• газоснабжение;
• отопление (в том числе доставка топлива в случае печной системы отопления).

Следует учитывать, что подведение электричества в помещения общего пользования и вывозная канализация относятся не к оплате коммунальных услуг, а является элементом платы за жилье.

Правовые нормативы

С сентября 2012 года начали действовать новые правила оказания коммунальных услуг и расчета тарифов за их потребление.

Они были утверждены Постановлением Правительства РФ от 06 мая 2011 года № 354, «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

Постановления Правительства №344 от 16.04.2013г. и №1498 от 26.12.2016г. внесли коррективы в данные правила.

Как проверить долг за квартиру

Проблема своевременной оплаты за услуги ЖКХ стала актуальной для многих граждан в связи в ужесточением мер касательно лиц, имеющих задолженность.

В случае возникновения долга владелец квартиры может столкнуться с множеством проблем. Именно поэтому так важно следить за лицевым счетом, чтобы не возникали долги.

Если же это уже произошло, необходимо в кратчайшие сроки их погасить или попросить управляющую организацию об отсрочке оплаты.

Куда можно обратиться

Для решения вопроса, как узнать долг за квартиру по адресу, вы можете воспользоваться такими способами.

Личный визит в управляющую организацию или ТСЖ в зависимости от того, какая организация ответственна за предоставление коммунальных услуг вашему дому.

Данный метод считается оптимальным по многим причинам:

• можно напрямую пообщаться с сотрудником и получить необходимые данные;
• узнаете о выполненных оплатах и долгах перед коммунальными службами с учетом всех начисленных штрафов и пени;
• сможете получить ответы на интересующие вопросы непосредственно от работника конторы.

Однако на практике такой визит требует много свободного времени. К тому же, расписание работы и приемные часы ТСЖ не всегда удобны для работающих граждан.

Также можно позвонить в управляющую организацию по номеру, записанному в квитанции.

Таким образом вы сможете оперативно узнать размер долга, указав номер квартиры и свою фамилию.

Однако часто дозвониться в контору не представляется возможным, ведь номера постоянно заняты или сотрудники не отвечают на звонки:

Звонок в компанию	Которая непосредственно предоставляет ресурсы и услуги – компании по водо- и газоснабжению, по предоставлению электричества. Номер телефона можно найти в платежках для оплаты или в интернете на сайтах таких предприятий. Для того чтобы вам предоставили сведения о долге, вам необходимо указать номер лицевого счета, точный адрес и фамилию владельца квартиры. Если у вас имеются задолженности по разным коммунальным услугам, вам нужно позвонить в каждое из таких предприятий и уточнить отдельные суммы задолженностей
Банкомат или банковский терминал	Для использования данного метода вам нужно выписать реквизиты из квитанции. Терминалы различных банков отличаются лишь суммой комиссии за проведение операции, в остальном процедура схожа. Сначала вам нужно выбрать конкретную коммунальную услугу, указать номер лицевого счета и выбрать желаемый месяц. В итоге на экране вы увидите сумму задолженности, которую вы на месте можете оплатить наличными или при помощи банковской карты. В случае наличной оплаты терминалы сдачи не выдают, поэтому позаботьтесь о необходимой сумме заранее
Банковская касса	Владельцы, не умеющие пользоваться интернетом или банкоматами, могут получить информацию о долге в банковском учреждении на текущий момент. Работнику банка необходимо предъявить квитанцию за прошлый период, на основании которой сотрудник получит данные о лицевом счете и сможет сообщить сумму задолженности

Способы через интернет

Существуют также современные способы узнать сумму задолженности онлайн:

Личный кабинет на портале ТСЖ или управляющего предприятия	Каждый владелец квартиры в личном кабинете может: получать своевременное информирование о необходимости оплаты коммуналки; передавать текущие значения по счетчикам в управляющее предприятие или ТСЖ; вносить платежи за коммунальные в режиме онлайн; направлять заявки диспетчеру и отслеживать их стадию обработки; принимать участие в голосованиях касательно решений ТСЖ; также разработано специальное мобильное приложение ЖКХ, где в личном кабинете можно выполнять все данные задачи со смартфона – вести контроль платежей, предоставлять значения счетчиков и проводить оплаты
Сайт Госуслуг	Необходимо пройти процедуру регистрации на портале государственных услуг и просмотреть наличие долгов по услугам ЖКХ. Оплатить счета можно при помощи персональной банковской карты, списать средства с электронного кошелька или оплатить со счета мобильного телефона. Квитанция об оплате отправляется на указанный ящик электронной почты. Также есть возможность сохранения квитанции для последующей оплаты через почтовое или банковское отделение
Личный кабинет на сайте банков	Сегодня большинство банковских учреждений дает возможность проводить различные платежи через интернет-банкинг, в том числе оплачивать услуги ЖКХ. Вам нужно лишь зайти на сайт банка, в котором у вас оформлены карты, и выбрать интересующую услугу. Далее выбираете компанию-поставщика услуг, получаете информацию о задолженности и проводите оплату. Учтите тот факт, что пени и штрафы не видны в интернет-банкинге. Поэтому после проведения оплаты за текущий период уточните в управляющей компании наличие задолженности

Каковы последствия

С целью уменьшения количества должников поставщики коммунальных услуг и управляющие организации применяют разнообразные способы – начиная от начисления пени на тело задолженности и заканчивая выселением из жилья.

Рассмотрим, какие методы борьбы с должниками вправе использовать коммунальные предприятия:

Начисление пени	При задолженности на более чем 2 месяца на сумму долга начнет насчитываться пеня, которую владелец квартиры должен заплатить коммунальной службе. Задолженность отображается отдельной строкой в платежной квитанции. Сегодня практически во всех управляющих компаниях пеня за просроченные оплаты начисляется в автоматическом режиме специальной программой
Ограничение пользования или полное отключение коммунальной услуги, по которой есть долг	В случае просрочки платежа более чем на 3 месяца, управляющая компания отключает должника от соответствующей услуги до момента полного погашения задолженности. Поставщик уведомляет должника об отключении от пользования услугой, и в случае отсутствия оплаты в течение трех дней проводит отключение. В зависимости от вида услуги и суммы задолженности могут применяться такие меры
Подача услуги по определенному графику	На несколько часов в сутки
Временное полное ограничение	В пользовании услугой По нормам законодательства не допускается полное отключение должника от холодного водоснабжения и отопительной системы. Поэтому в большинстве случаев полностью отключают подачу газа, электроэнергии, горячего водоснабжения и домофон. После поступления средств и полного закрытия задолженности поставщик услуг должен возобновить оказание коммунальной услуги на протяжении двух суток. Оказание вышеперечисленных услуг прекращается полностью, если после введения ограничений пользования долг не был погашен или отсутствуют технические возможности для ограничения подачи услуги
Арест квартиры	—
Изъятие арестованного жилья	И реализация его на торгах
Наложение ограничений	При выезде за пределы РФ При проведении сделок с недвижимостью

Взыскание долга в судебном порядке

Управляющая компания вправе подать в суд при длительном отсутствии оплаты долгов по коммунальным услугам и взыскать задолженность такими способами:

В добровольном порядке

Прежде чем передать дело в суд, управляющая организация уведомляет владельца квартиры о необходимости добровольного внесения всей суммы долга на протяжении месяца или о возможном оформлении договора о реструктуризации долга. Данное уведомление может быть направлено как в личный кабинет пользователя на портале управляющей компании или ТСЖ, так и почтовым отправлением. Благодаря реструктуризации должник имеет возможность распределить размер задолженности на определенный срок, что уменьшает финансовую нагрузку. При заключении такого соглашения о рассрочке начисляются проценты на остаток тела задолженности

В принудительном порядке

Если должник отказывается вносить оплату, дело направляется на рассмотрение в суд. Следует учесть, что задолженность может возрасти на сумму судебных затрат

К ним относят:

С июня 2020 года процедура взыскания задолженности по коммунальным услугам была упрощена	Это означает, что после подачи документации выносится положительное судебное решение на протяжении 5 дней без проведения заседаний
Должник может в течение 10 дней оспорить судебное решение	Написав заявление с указанием причины – неправильный расчет задолженности или отсутствие оснований для претензий. В таком случае судебное решение может быть отменено, и коммунальной службе необходимо подать повторный иск. При повторном рассмотрении будут проведены судебные заседания с обязательным личным присутствием обеих сторон
Если это не происходит	Тогда после получения приказа суда управляющая компания вправе обратиться к судебным приставам. В основном долг взыскивается из зарплаты, пенсии должника или других его доходов. При этом ежемесячная сумма погашения долга не должна превышать половину суммы месячного дохода

Могут ли забрать недвижимость

Выселение из квартиры может применяться муниципальными властями по отношению к нанимателям жилья на основании договора соцнайма.

Из приватизированной квартиры выселить собственника не представляется возможным.

Если гражданин проживает в квартире на основании договора социального найма и не платит за потребленные коммунальные услуги более чем полгода, собственник жилья вправе выселить такого гражданина.

При этом размер долга не имеет значения. Такая мера используется только после соответствующего судебного решения с учетом веских причин возникновения задолженности:

• длительная болезнь должника или его близких родственников;
• сокращение на рабочем месте иди задержки с выплатой зарплаты;
• наличие несовершеннолетних детей в семье;
• группа инвалидности должника или членов его семьи.

В случае выселения должнику и членам его семьи должно быть предоставлено другое жилье из расчета не меньше 6 кв.метров на одного человека. Такое требование закреплено в Жилищном Кодексе РФ.

Срок исковой давности

Срок исковой давности по взысканию задолженности за услуги ЖКХ составляет три года.

То есть в судебном порядке управляющая компания может взыскать с должника размер долга только за последние три года.

Долг по счетам, возникший ранее чем за три года, не взыскивается в судебном порядке, даже если в исковом заявлении коммунальной службы указано иное.

Суд принимает заявление должника о том, что срок исковой давности истек, и принимает решение о взыскании долга только за три года.

Видео: задолженность по квартплате — грозит ли жильцам выселение

Однако должник в обязательном порядке должен написать соответствующее заявление и предоставить его суду в процессе рассмотрения дела.

Возникающие вопросы

Часто перед гражданами встает проблема, каким образом можно погасить задолженность, если зарплаты и пенсии на это не хватает.

Тогда должник старается задействовать все возможные источники доходов с целью погашения долга.

Можно ли погасить задолженность материнским капиталом

Федеральным законом от 29 декабря 2006 года четко перечислены все целевые назначения, на которые можно направить средства материнского капитала.

Сертификат на семейный капитал не может быть использован для погашения задолженности по коммунальным платежам.

Как приватизировать

Часто граждане сталкиваются с ситуацией, когда в процессе оформления приватизации им отказывают по причине наличия долга по коммунальным услугам.

Однако отказ в такой ситуации неправомерен. Нередко задолженность по квартплате может препятствовать в оформлении квартиры в собственность.

В ЖЭКе могут отказать в выдаче справки по форме 7 или 9 с требованием оплатить всю сумму долга. При этом сотрудники не учитывают, за какой период накопился долг и на его реальную сумму.

Согласно законодательству, задолженность по квартплате не может лишить гражданина права на приватизацию жилья.

Рассмотрим процедуру приватизации при такой ситуации:

Гражданам нужно определиться	Кто из членов семьи будет заниматься приватизацией
Нужно обратиться в БТИ	С заявкой на получении экспликации квартиры
Выяснить, какой орган занимается обслуживанием вашего дома	И обратиться туда с целью выяснить, каких документов не хватает для проведения приватизации
Предоставить пакет документов	В Росреестр

Необходимые бумаги для подачи:

• ордер на жилплощадь;
• кадастровый паспорт квартиры;
• выписка о том, что вы еще не использовали право на бесплатную приватизацию;
• паспорта всех лиц, зарегистрированных на жилплощади;
• свидетельства о рождении для всех несовершеннолетних детей, зарегистрированных в жилье;
• техпаспорт квартиры;
• выписка об отсутствии задолженности по коммунальным услугам.

Если долг по квартплате небольшой, тогда гражданину проще найти возможность его оплатить и продолжить процесс приватизации.

Если же долг за много лет приближается к стоимости квартиры, а вы желаете ее приватизировать, тогда получается замкнутый круг проблем.

Однако требование о предоставлении справки от отсутствии долгов по коммуналке не имеет законной базы, поэтому гражданин в такой ситуации может обращаться в суд.

Для подачи искового заявления необходимо в паспортном столе запросить письменный отказ в проведении приватизации.

На законных основаниях суд признает отказ неправомерным и вы сможете продолжить оформление приватизации жилья.

Данный вопрос находится в сфере деятельности мирового судьи и решается на протяжении 14 дней.

Но если в дальнейшем вы захотите продать приватизированную квартиру, перед вами встанет вопрос, можно ли продать квартиру с долгами.

От вас в любом случае потребуется полное погашение задолженности. Ведь коммунальное хозяйство сможет подать исковое заявление с требованием о взыскании долга перед продажей.

Возможно ли оформить субсидию

Субсидия может быть предоставлена гражданину в случае оформления соглашения о постепенном погашении долга. То есть если лицо будет погашать задолженность равными платежами ежемесячно.

Получатель субсидии в таком случае должен за указанный период в соглашении регулярно вносить платежи и погасить всю сумму задолженности к моменту окончания действия договора.

Выполнение взятых должником обязательств контролируется управляющей компанией и сотрудником отдела предоставления субсидий.

Итак, мы подробно рассказали вам, какие есть способы выяснить текущую задолженность по квартплате и коммунальным платежам, какие последствия грозят злостным неплательщикам и как решить этот вопрос с наименьшей финансовой нагрузкой.

Оптимальным решением станет заключение договора о реструктуризации задолженности в случае крупной суммы или же полная оплата при небольшом размере долга.